Умови обслуговування

1 · Хто ми і що це охоплює

Helmry керує фізична особа-підприємець, зареєстрована в Україні («ми», «нас»). Ці умови регулюють встановлення й використання вами настільного застосунку Helmry, інструмента командного рядка, що постачається з ним, сервісу облікових записів і цього сайту. Сама ваша покупка — договір із Creem як продавцем запису (розділ 6).

Встановлюючи, активуючи або використовуючи Helmry чи оплачуючи підписку, ви приймаєте ці умови. Якщо ви приймаєте їх від імені компанії, ви підтверджуєте, що маєте право її зобов'язувати. Контакт: support@helmry.com.

2 · Ліцензія, яку ми вам даємо

Ми надаємо вам особисту, невиключну, непередавану ліцензію на встановлення та запуск Helmry на пристроях, якими ви користуєтеся. Підписка — це одна людина на необмеженій кількості пристроїв: не один пристрій і не спільний обліковий запис. Ділитися обліковим записом не можна; набір активацій, який не може належати одній людині, може бути розцінений як передача облікового запису.

Не можна перепродавати, субліцензувати чи здавати в оренду програму, видаляти її повідомлення або поширювати змінену збірку. Зворотна розробка допускається лише там, де закон забороняє її виключати.

Ваш entitlement — підписане твердження, яке перевіряється на вашій машині й автоматично поновлюється, поки ви в мережі. Ми не можемо дотягнутися до встановленої копії; що ми можемо — припинити її поновлювати (розділ 5).

3 · Що роблять агенти на вашій машині

Helmry запускає процеси агентів, які читають ваші репозиторії, пишуть файли в git-worktree та виконують команди, дозволені вами або вашою конфігурацією. Це і є продукт, а не побічний ефект.

4 · Ваш обліковий запис Claude належить вам

Helmry керує CLI Claude Code, який ви встановлюєте й автентифікуєте самі. Ваша підписка або API-ключ залишаються у вас; запити робить ваш власний процес під вашими обліковими даними, і Anthropic виставляє рахунок за них безпосередньо вам.

Ми нічого не стверджуємо про ціни, квоти чи доступність Anthropic і не відповідаємо за зміни, які Anthropic вносить у свій сервіс або умови. Ваше використання Claude і надалі регулюється власною угодою Anthropic з вами.

5 · Ваш обліковий запис і ваші установки

Адреса пошти — це і є обліковий запис. Ви створюєте його з адресою та паролем і підтверджуєте кодом, надісланим на цю адресу. Якщо ви втратите доступ до скриньки й забудете пароль, обліковий запис відновити неможливо і знадобиться новий; підписка, прив'язана до втраченого облікового запису, залишається прив'язаною до нього. Бережіть і те, й інше.

• Вхід на машині активує цю установку; активовані установки поновлюються автоматично, поки в мережі. Ви можете бачити й деактивувати будь-яку з них зі свого облікового запису.
• Деактивована установка перестає поновлюватися. Якщо в цей момент вона офлайн, вона зберігає поточний entitlement до його закінчення — не більше семи днів — і потім зупиняється. Швидше зупинити її ми не можемо — навмисно.
• Установка, яка не може зв'язатися з нами, працює до семи днів, а потім просить підключитися один раз. Налаштування нової машини потребує підключення до інтернету.
• Локальний вхід усередині застосунку — ключ до всієї цієї установки, а не межа між людьми: будь-хто, хто може там увійти, читає всі розмови на ній і користується налаштованим на цій машині входом Claude. Не вважайте його багатокористувацькою ізоляцією.

6 · Пробний період, оплата, ПДВ і повернення

Покупки здійснюються через Creem (creem.io), який виступає продавцем запису (merchant of record): Creem — продавець, він виставляє рахунок, нараховує та сплачує застосовний ПДВ, GST або податок з продажу за ставкою вашого місцезнаходження — належний податок, якщо він є, показується під час оформлення.

• Нові підписки починаються з місячного безкоштовного пробного періоду; скасуйте її протягом пробного періоду — і нічого не спишеться. Після нього підписка оплачується щомісяця або щороку, як ви обрали під час оформлення, авансом, і поновлюється автоматично до скасування.
• Скасувати можна будь-коли — з кінця поточного періоду. Скасування зупиняє майбутні списання; поточний період не повертається, крім випадків, коли цього вимагає закон. Ваші установки працюють до кінця оплаченого періоду.
• Ми можемо змінювати ціни, повідомивши щонайменше за 30 днів до поновлення; натомість ви можете скасувати підписку.
• Якщо платіж за поновлення не пройшов, ваші установки працюють ще 72 години після оплаченої дати, поки платіж повторюється. Потім Helmry блокується до поновлення підписки: розпочата робота завершується, і нічого на вашій машині не видаляється — розмови лежать у файлах самого Claude Code, а робота — у ваших репозиторіях. Поновлення розблоковує його під час наступної перевірки.

Ніщо тут не обмежує встановлених законом прав, які не можна обмежити договором, — зокрема права на відмову від договору для споживачів з ЄС, яким ви можете скористатися, написавши нам або через Creem, і додаткових прав вашого штату для споживачів зі США.

7 · Оновлення

Helmry оновлюється через Microsoft Store або перевіряє наш хост релізів — залежно від того, як ви його встановили. Оновлення можуть додавати, змінювати або прибирати функції. Ви можете відмовитися від оновлення й далі працювати на своїй версії; підтримуємо ми лише поточний реліз. Якщо зміна суттєво урізає те, на що ви підписалися, ми повідомимо вас, і ви зможете скасувати підписку з пропорційним поверненням за невикористану частину періоду.

8 · Допустиме використання

Не використовуйте Helmry для порушення закону, для атак на системи, які ви не контролюєте, або для обходу обмежень у сервісі іншого провайдера — включно з вашою угодою з Anthropic. Не використовуйте його для обробки матеріалів, на які у вас немає прав. Ви зобов'язані дотримуватися застосовного законодавства про експортний контроль і санкції.

9 · Гарантії та відповідальність

Програма надається «як є». Тією мірою, якою це дозволяє закон, ми виключаємо неявні гарантії, а наша сукупна відповідальність за будь-якою вимогою обмежена сумою, яку ви заплатили нам за програму за дванадцять місяців до події, що стала підставою вимоги.

Ніщо тут не обмежує відповідальності, яку не можна обмежити за законом, зокрема за смерть, шкоду здоров'ю чи шахрайство. Права споживачів у вашій країні не зачіпаються.

10 · Припинення угоди

Ви можете припинити користуватися Helmry будь-коли, видаливши його та скасувавши підписку. Ми можемо припинити цю ліцензію, якщо ви суттєво порушите умови й не усунете порушення протягом 14 днів після повідомлення.

Якщо ми колись припинимо Helmry, ми повідомимо щонайменше за 60 днів, повернемо невикористану частину будь-якого передплаченого періоду, і ваша ліцензія стане безстроковою: кожній активній установці видається entitlement, який ніколи не потребує поновлення, а ми публікуємо фінальну збірку без жодної перевірки ліцензії для машин, які були офлайн у період повідомлення. Припинення означає кінець сервісу облікових записів; воно ніколи не означає зупинку встановленої вами програми.

11 · Зміни, право та контакт

Ми можемо оновлювати ці умови з повідомленням за 30 днів за наявності поважної причини; версія та дата набрання чинності вгорі завжди кажуть, який текст діє. Про суттєві зміни ми оголошуємо в застосунку та листом на адресу вашого облікового запису до набрання ними чинності.

Ці умови регулюються правом України. Спори розглядаються судами України за місцем нашої реєстрації — за винятком випадків, коли імперативне право країни вашого проживання дає вам право судитися вдома; тоді це право зберігається. Запитання: support@helmry.com.